Adam Mosseri não está beneficiando o Facebook de forma alguma.
O diretor do Instagram falou em uma entrevista no podcast Recode Media recentemente, em resposta a uma série de artigos do Wall Street Journal que se basearam em documentos internos vazados do Facebook. Durante a entrevista conduzida por Peter Kafka, Mosseri tentou justificar os impactos negativos que sua plataforma tem sobre os usuários, fazendo uma analogia entre as redes sociais e os carros. Sua principal argumentação foi que, assim como em acidentes de trânsito, algumas pessoas podem ser prejudicadas, e esse é um preço que todos acabam pagando.
“Segundo Mosseri, embora mais pessoas morram em acidentes de carro do que o contrário, os carros grandes geram mais benefícios do que prejuízos no mundo. Ele compara essa situação com as redes sociais, sugerindo que estas também têm aspectos positivos e negativos.”
O texto explica como a pesquisa realizada internamente pelo Facebook, empresa que detém o Instagram, revelou que o aplicativo estava se tornando menos atrativo para um grupo específico de usuários.
Realizamos avaliações de imagem corporal para uma a cada três adolescentes, conforme um slide interno de 2019 revela. Os adolescentes atribuem ao Instagram o aumento das taxas de ansiedade e depressão.
Em sua resposta aos comentários de Mosseri sobre carros, Kafka destacou corretamente que os veículos são amplamente regulados em termos de segurança a nível federal. Mosseri então comparou essa regulação com a necessidade de regular a mídia social, apontando que, embora seja bem-vinda, também pode trazer desafios.
Ele alertou que é importante ter cautela, pois a regulamentação pode gerar complicações adicionais.
Kafka não foi o único a perceber e ressaltar a falta de consistência na defesa de Moseri. Vários usuários do Twitter observaram prontamente que Mosseri se mostrou vazio ao se apoiar em argumentos fracos.
A comparação feita por Mosseri, relacionando acidentes de carro fatais com pensamentos suicidas de adolescentes nas redes sociais, pode ter sido um tanto direta. De acordo com um estudo do Facebook mencionado pelo Journal, foi constatado que, entre os adolescentes que expressaram pensamentos suicidas, 13% dos usuários britânicos e 6% dos usuários americanos associaram esses sentimentos ao Instagram, conforme apresentado em uma exposição.
Enquanto o posicionamento de Mosseri, da mídia social, como algo benéfico para a sociedade, apesar de ter algumas consequências negativas inesperadas, pode surpreender os ouvintes do podcast Recode Media, está em conformidade com uma série de justificativas extravagantes feitas pelos líderes do Facebook.
Em 2018, um memorando redigido por Andrew Bosworth, que na época era vice-presidente do Facebook, foi divulgado pelo BuzzFeed Notícia. Bosworth posteriormente assumiu a liderança dos Reality Labs do Facebook, a divisão responsável pelos problemas de privacidade relacionados aos óculos de câmera da empresa. O documento de 2016 retratou uma visão sombria de uma empresa que ignorava as repercussões do mundo real de seus serviços.
O memorando destacou que a prioridade do Facebook é unir as pessoas, mesmo que isso possa ter consequências fatais, o que seria negativo, mas não afetaria o progresso da empresa.
Facebook interrompeu a veiculação de anúncios políticos, desafiando as autoridades a avançarem na regulamentação.
“É possível que alguém seja prejudicado ao enfrentar os agressores”, afirmou Bosworth. “Pode ser que alguém perca a vida em um ataque terrorista feito através das nossas plataformas. Mesmo assim, continuamos conectando as pessoas.”
Parece que Mosseri e Bosworth têm muitas coisas a dizer. É lamentável para todos nós que o fato de esses homens terem adquirido influência sobre a vida de bilhões signifique que todos nós seremos obrigados a ouvir.
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