Estacione a uma distância de 50 pés ou mais de outros veículos.
Os donos dos modelos Chevy Bolt EV e EUV não verão essa orientação no site oficial de recall dos veículos elétricos. Em vez disso, é o que os especialistas de atendimento ao cliente da General Motors, conhecidos como “concierge”, estão comunicando aos proprietários que estão inquietos e fazem perguntas sobre onde estacionar os veículos envolvidos no recall.
O Chevrolet Bolt EV e os novos modelos EUV lançados entre 2017 e 2022 estão sendo convocados devido ao risco de incêndio da bateria. Esta situação começou em novembro com alguns modelos iniciais e se estendeu para todos os Bolt no último mês. A GM afirma que a causa dos incêndios foram baterias defeituosas fornecidas pelo fabricante LG.
Recentemente, ocorreu outra explosão de um veículo Bolt EV em Sacramento, Califórnia, resultando em danos a vários carros estacionados próximos. Jesus Damian, de 20 anos, proprietário do veículo, informou por e-mail à Mashable na semana passada que a Chevrolet ainda está investigando a origem do incêndio. Até o momento, todos os incidentes envolvendo incêndios em veículos Bolt ocorreram quando estavam estacionados.
O representante da Chevrolet informou, em um e-mail na sexta-feira, que os consumidores que ligarem para o número 1-833-EVCHEVY e questionarem sobre locais para estacionar em garagens, áreas ou edifícios receberão essa orientação.
Sugere-se estacionar no nível mais alto ou em um deck ao ar livre, a uma distância segura de outros veículos, para minimizar danos em caso de incêndio. Além disso, é importante não deixar o veículo carregando sem supervisão, mesmo em uma estação de carregamento em um deck de estacionamento.
Alguns proprietários do Bolt não estão recebendo essa orientação, pois a Chevrolet só a fornece mediante solicitação.
Chevy recomenda que, até que haja uma opção segura de substituição de bateria, troca de veículo ou recompra disponível, os clientes devem seguir três principais orientações após atualizar o software do carro. A empresa aconselha manter a carga da bateria acima de 70 milhas de alcance restante, evitar carregar até 100 por cento e estacionar ao ar livre após o carregamento, nunca deixando o veículo carregando sem supervisão dentro de casa.
Ele não divulgou publicamente informações online sobre as distâncias de estacionamento ao fazer compras no shopping ou estacionar em seu prédio. Um representante da Chevy afirmou que a orientação de estacionamento não será compartilhada no site principal ou em qualquer outro lugar, embora não tenha explicado o motivo. Ele mencionou que os especialistas do centro de atendimento continuarão a oferecer aconselhamento adicional.
Enquanto a situação continua impactando os clientes que já adquiriram modelos Bolt, a fábrica da Chevrolet responsável pelos veículos permanece inativa, contribuindo para o custo quase bilionário do recall. Não há previsão de quando a LG disponibilizará uma bateria sem falhas, o que tem deixado os proprietários bastante frustrados.
A mais recente instrução de recall da Chevrolet pode não ter sido atualizada no site, porém ainda impacta todos os proprietários do veículo que continuam a utilizá-lo, especialmente aqueles que não possuem acesso a um estacionamento conveniente e seguro.
Também implica que os outros motoristas têm responsabilidade em evitar estacionar ao lado de um Bolt, levando-os a reconsiderar essa escolha.
Assuntos: Carros movidos a eletricidade
